Confidentialité et données personnelles
Cette page explique ce que deviennent les informations que vous nous confiez, en particulier par le formulaire de demande de devis.
Qui est responsable
L'éditeur du site, identifié dans les mentions légales.
Pourquoi nous utilisons vos informations
Pour étudier votre demande et établir votre devis. Si vous acceptez un devis, nous utilisons ensuite ces informations pour organiser et suivre les interventions, puis pour la facturation.
Sur quelle base
L'étude de votre demande et l'établissement du devis sont des mesures précontractuelles prises à votre demande. Si un devis est accepté, le suivi de la relation relève de l'exécution du contrat, et la conservation des factures d'une obligation légale. Aucun consentement ne vous est demandé pour répondre à une demande de devis : c'est pourquoi le formulaire ne comporte pas de case à cocher.
Ce qui est obligatoire
Les champs marqués d'un astérisque (prestation, nom, téléphone, commune, description de la demande) sont nécessaires pour étudier la demande et établir un devis. Sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Les autres champs sont facultatifs : ils nous aident à préparer le devis.
Les informations concernées
Votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail si vous la donnez, la commune de la piscine, votre description, les précisions techniques facultatives et les photos que vous joignez. Les photos peuvent montrer votre maison ou votre jardin : ne joignez que ce qui est utile pour la demande.
Qui y a accès
- le fondateur et l'équipe de SOS Piscine Niort, pour traiter la demande ;
- l'hébergeur du site (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui héberge le formulaire et l'envoi des e-mails ;
Vos informations ne sont ni vendues ni transmises à des tiers pour leur propre usage. Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience.
Combien de temps
Les demandes qui n'aboutissent pas sont supprimées après un délai limité, photos comprises. Pour les clients, les informations sont conservées pendant la relation, puis les factures pendant les durées légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation de leur utilisation, vous y opposer et demander leur portabilité, en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans les mentions légales. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Offres commerciales
Nous n'utilisons pas vos coordonnées pour vous envoyer des offres commerciales. Si cela changeait, une case facultative, non cochée par défaut, vous serait proposée séparément de la demande de devis.
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookie de mesure d'audience ni de traceur publicitaire. Un cookie technique de session est déposé lorsque vous ouvrez le formulaire de demande de devis, pour protéger ce formulaire et afficher la confirmation ; il disparaît à la fermeture du navigateur.